Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Smartamoves est la branche immobilière de la famille de gestion immobilière Smartavillas opérant dans l’est de l’Algarve.

Pourquoi avoir besoin d’une politique de confidentialité ?

Cette politique de confidentialité découle du fait que nous avons l’intention de faire connaître à nos clients et utilisateurs les règles générales de confidentialité et de traitement de leurs données personnelles, que nous collectons et traitons dans le strict respect de la loi sur la protection des données. Smartavillas.com respecte les meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection des données personnelles. Dans ce contexte, Smartavillas.com a nommé un délégué à la protection des données personnelles qui est responsable de la mise en œuvre et de la vérification de la présente politique de confidentialité ainsi que de la définition de règles claires pour le traitement des données personnelles, en veillant à ce que tous ceux qui nous confient le traitement de leurs données personnelles soient conscients de la manière dont l’entreprise traite les données et des droits dont ils disposent à cet égard.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous accédez à notre site web, la fourniture de vos données personnelles implique la connaissance et l’acceptation des conditions contenues dans le présent document. En mettant vos données personnelles à disposition, vous autorisez donc la collecte, l’utilisation et la divulgation des données conformément aux règles définies dans les présentes.

Droits de propriété intellectuelle

Le contenu du site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les images, les textes, les logiciels, les photographies, le son, la musique, les vidéos, les ressources interactives et similaires (« Contenu »), les marques et les logos (« Marques »), ou tout autre droit de propriété industrielle ou intellectuelle contenu dans le présent document, sont la propriété de Smartavillas.com et leur utilisation par des tiers non autorisés est expressément interdite. Le contenu du site Web est fourni à titre d’information et d’usage personnel uniquement et ne peut être utilisé, copié, reproduit, distribué, transmis, divulgué, vendu, concédé sous licence ou exploité à d’autres fins sans le consentement écrit préalable de ses propriétaires. L’utilisateur déclare qu’il ne désactivera pas ou n’interférera pas avec les ressources relatives à la sécurité du site.

L’utilisateur peut toutefois imprimer le matériel contenu dans ce site Web, s’il ne le modifie pas, que ce soit pour un usage personnel et non commercial, et en indiquant la source et le droit d’auteur, et à condition que toute autre indication de propriété ne soit pas supprimée. Rien sur ce site web ne doit être interprété comme accordant à ses utilisateurs tout type de licence ou autre autorisation d’utilisation.

Le site Web peut contenir des images ou d’autres éléments dont les droits d’auteur appartiennent à des tiers, tels que des fournisseurs ou d’autres entités qui contribuent à sa création ou à sa maintenance (telles que des photos de banques d’images).

Contenu et garanties

L’utilisateur accepte que l’utilisation du site se fait à ses risques et périls. Dans toute la mesure permise par la loi, Smartavillas.com est exonéré de toute responsabilité, expresse ou implicite, concernant l’utilisation du site Web www.smartavillas.com. Smartavillas.com ne garantit pas l’exactitude ou l’exactitude des contenus disponibles sur son site web, et n’assume aucune responsabilité ou obligation pour toute erreur ou contenu inexact, blessure corporelle ou dommage matériel de quelque nature que ce soit résultant de l’accès et de l’utilisation du site web et de l’application, de l’accès ou de l’utilisation non autorisés de nos serveurs sécurisés et/ou des informations personnelles et/ou financières qui y sont stockées, les interruptions ou cessations de transmission vers ou depuis notre site Web, les erreurs, les virus, les chevaux de Troie ou autres qui peuvent être transmis vers ou via le site Web, et/ou les erreurs ou omissions dans le contenu ou toute perte ou dommage résultant de l’utilisation du contenu publié, envoyé, transmis ou mis à disposition via le site Web, l’indisponibilité ou toute difficulté ou incapacité à télécharger ou à accéder au contenu ou toute autre défaillance du système de communication qui pourrait entraîner l’indisponibilité du Site.

Smartavillas.com s’engage au titre de toute assistance ou maintenance du site. Smartavillas.com n’assume aucune responsabilité quant au contenu transmis entre les utilisateurs ou entre ceux-ci et des tiers en dehors de ce site Web.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Lorsque nous faisons référence à des données personnelles, nous désignons toute information de quelque nature et quel que soit son support, y compris le son et l’image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Toute personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale, est considérée comme identifiable.

Qui est responsable du traitement des données ?

L’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Smartavillas.com qui fournit le service et, dans le contexte, décide quelles données sont collectées, les moyens de traitement des données et à quelles fins elles sont utilisées.

Le Délégué à la Protection des Données (DPO)

Si vous avez des questions concernant la protection des données et la présente politique, vous pouvez contacter le DPD désigné à l’adresse e-mail suivante : reservas@smartavillas.com

Quel type de données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de son activité, Smartavillas.com collecte et traite les données personnelles nécessaires à la fourniture de services et/ou à la fourniture de produits, y compris des données telles que le nom, l’adresse, la date de naissance, le sexe, l’adresse e-mail, entre autres données. Ces informations peuvent être demandées lors de l’inscription ou du remplissage de formulaires de contact sur notre site web, soit en tant que client, employé, fournisseur ou partenaire, entre autres, soit lors de la réception ou de l’envoi de courrier électronique, soit pour des services nécessitant une inscription ou un abonnement. Toutes les informations personnelles relatives à toutes ces parties prenantes et à d’autres utilisateurs du site Smartavillas.com seront traitées conformément à la loi sur la protection des données.

Quand et comment collectons-nous vos données ?

Smartavillas.com collecte vos données par téléphone, par écrit ou par le biais de son site web, avec votre consentement. En règle générale, des données personnelles sont collectées lorsque vous souscrivez à l’un de nos produits ou services. Certaines données personnelles sont obligatoires et, en cas d’absence de données insuffisantes, Smartavillas.com ne peuvent pas mettre à disposition le produit ou le service en question et la société informera le client ou l’utilisateur du caractère obligatoire de la fourniture des données. Si vous n’êtes pas client de Smartavillas.com vos données ne seront traitées que si vous les mettez à la disposition de la Société, en particulier si vous vous abonnez à des newsletters, auquel cas les règles de la présente politique de confidentialité s’appliqueront. Les données personnelles collectées sont traitées de manière informatisée et dans le strict respect de la législation en matière de protection des données personnelles et sont stockées dans une base de données spécifique créée à cet effet et en aucun cas les données collectées ne seront utilisées à d’autres fins que celles pour lesquelles la personne concernée a donné son consentement.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

La durée de stockage et de conservation des données varie en fonction de la finalité pour laquelle les informations sont requises. En effet, il existe des exigences légales qui vous obligent à conserver les données pendant une période minimale. Ainsi, et chaque fois qu’il n’y a pas d’exigence légale spécifique, les données seront stockées et conservées uniquement pendant la période minimale nécessaire aux fins qui conduisent à leur collecte de traitements ultérieurs ou, pendant la période de temps autorisée par les règles du RGPD à l’issue de laquelle elles seront supprimées.

Comment pouvez-vous accéder, rectifier ou vous opposer au traitement de vos données personnelles ?

Conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit d’accès, de mise à jour, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qui peut s’effectuer par le biais des différents contacts qu’Smartavillas.com met à sa disposition. Si vous le souhaitez, vous pouvez annuler votre inscription ou votre utilisation à tout moment et vous pouvez choisir de ne pas recevoir d’e-mails ou de correspondance. Vous pouvez également choisir de supprimer toutes vos informations personnelles de votre base de données. La personne concernée a également le droit de recevoir une copie de ses informations personnelles en notre possession. La société se réserve le droit de facturer des frais minimes pour les frais administratifs et informatiques de toute demande effectuée.

Si vous êtes un utilisateur de notre site Web par le biais du processus d’enregistrement de l’utilisateur, vos données seront stockées dans une base de données spécifique de contrôle des utilisateurs. Toutefois, la personne concernée peut demander la suppression des données à tout moment en envoyant une demande écrite à notre adresse officielle qui se trouve sur le site web.

Comment protégeons-nous vos données ?

Restriction de l’accès personnel à vos données personnelles sur la base du critère du « besoin d’en connaître » et uniquement dans le cadre des finalités communiquées. Transfert des données collectées uniquement sous forme cryptée. Protection des systèmes informatiques par le biais de pare-feu afin d’empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles. Surveillance continue de l’accès aux systèmes informatiques afin de prévenir et de détecter l’utilisation abusive de vos données personnelles. Comment pouvez-vous vous opposer à la réception de contacts à des fins de marketing ? Smartavillas.com peut promouvoir des actions de divulgation de nouveaux produits ou services à ses clients par téléphone, e-mail, SMS, MMS ou tout autre service de communications électroniques, sauf si le Client s’y est opposé lors de la collecte des données. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles communications, vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing, à l’envoi de communications informatives ou à votre inclusion dans des listes d’information ou des services. Quelles sont les mesures prises par Smartavillas pour assurer la sécurité de vos données personnelles ? Smartavillas.com s’engage à assurer la protection des données personnelles dont nous disposons et a adopté et mis en œuvre des règles strictes à cet égard. Le respect de ces règles est une obligation inaliénable de tous ceux qui y ont légalement accès. Comment pouvez-vous prendre connaissance des modifications apportées à la politique de confidentialité Smartavillas.com ? Smartavillas.com se réserve le droit, à tout moment, d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, qui sera dûment mise à jour sur notre site Web.